नोएडा प्राधिकरण के सीईओ से मिलकर सिटीजन चार्टर का मुद्दा उठाया

NOIDA ROHIT SHARMA

नॉएडा शहर के युवा समाजसेवियों ने आज नॉएडा के सीईओ श्री पी के अग्गरवालजी से  मुलाकात कर नॉएडा सिटीजन चार्टर से परेशानियों के निवारण में आ रही दिक्कतों के बारे में बात की| इस दौरान सीईओ महोदय ने आधे घंटे तक परेशानी को समझ एवं नॉएडा प्राधिकरण की सिटीजन चार्टर टीम,  आई टी टीम एवं सम्बन्धित अफसरों को बुलाकर इन युवा सामाजिक कार्यकर्ताओं के साथ बिठाकर समस्याओं का समाधान ढूँढा| गौरतलब है के पिछले दिनों यह कार्यकर्ता गौतम बुध नगर के ज़िलाधिकारी श्री एन पी सिंह से मिले और उन्होंने ही समस्या की गंभीरता को समझते हुए इन्हें नॉएडा सीईओ से बात करने का सुझाव दिया| युथ लीडर्स ऑफ़ नॉएडा नामक इस संस्था के फाउंडर संस्थापक सदस्यों में से एक श्री आदित्य श्रीवास्तव ने बताया के इस दौरान कई मुद्दों पर आम राय बनी एवं समाधान ढूंढे गए जो इस प्रकार है सिटीजन चार्टर सुविधा पोर्टल एवं एप कई बार ढंग से कार्य नहीं करते एवं नागरिकों के पास किसी प्रकार का कोई मैसेज नहीं आ पाता की वह किस अफसर से संपर्क करे, जिससे नागरिकों के हक़ मारे जाते हैं और अथॉरिटी के वादे हवाई हो जाते हैं| सीईओ ने इस बाबत संज्ञान लिया और टीम ने कहा की इस बात का समाधान जल्दी निकाला जाएगा विभाग का डेटाबेस अद्यतन (अपडेटेड) नहीं है, कई अफसरों के तबादले हो चुके हैं तो कई ने अपना नंबर बदल लिया है| अफसरों ने माना की अपडेट बहुत समय से नहीं किआ गया है और इसका प्रावधान किआ जायेगा. संस्था की ओर से यह भी बात रखी गई की ग्रामीण जनता को इस सुविधा की न्यूनतम जानकारी है| इस बात को मानते हुए श्री अग्गरवालजी ने सरकारी इमारतों एवं अफसरों द्वारा पोस्टर कैम्पैन चलाने के आदेश दिए ताकि ग्रामीण जनता जिनके पास अब प्रधान का विकप्ल भी उपलब्ध नहीं है वह इस सुविधा का लाभ उठा सकें सीईओ ने इस सुविधा को सरकार द्वारा आम जनता के हक़ के लिए बनाये गए कानून का एक अहम् भाग मानते हुए अफसरों को कड़ी हिदायत दी की आगे से किसी प्रकार की परेशानी आम जनता को न होने पाए. संस्था ने यह मुद्दा भी उठाया के कुछ अफसर जान बूझकर शिकायतों का निवारण नहीं करते जबकि कुछ शिकायतें महीनों से अपूर्ण पड़ी हैं, इसके सबूत भी संस्था ने उन्हें दिए, जिसपर सीईओ ने आदेश जारी किया के ऐसे अफसरों की शिकायत प्राधिकरण के फ़ोन नंबर 01202425025 पर की जाए एवं इनके खिलाफ कड़ा एक्शन लिया जायेगा इस दौरान संस्था के रंजन तोमर, अजय चौहान, अंकित अग्गरवाल, कंचन लोहिया, प्रवीण चौहान, कृष शर्मा आदि मौजूद थे|